慧保日报4.25|敬畏和颠覆，蚂蚁金服总裁和京东CEO对保险业迥然的策略表态行业动态
保监会主席项俊波接受凤凰卫视专访 这是项俊波到任五年，首次接受电视媒体专访。在接受吴小莉《问答神州》 专访时，项俊波重点解读了“保险业如何扶危济困”的内涵，提到“做好扶贫工作也是我们保险业的一项重大的政治任务”“到去年年底，我们的农业保险的收入是324亿（人民币）。承担的风险
这是项俊波到任五年，首次接受电视媒体专访。在接受吴小莉《问答神州》 专访时，项俊波重点解读了“保险业如何扶危济困”的内涵，提到“做好扶贫工作也是我们保险业的一项重大的政治任务”“到去年年底，我们的农业保险的收入是324亿（人民币）。承担的风险的保障将近6万多亿（人民币）”“截至2015年底，大病保险已经在全国的范围实现了全覆盖，345万大病患者由此直接受益”“在巨灾立法、扩大试点、基础建设等方面加大力度，推进巨灾保险制度在中国的全面落地”“保险协助政府进行风险管控和社会管理的这种作用应该是越来越明显”。
“仓廪实而知礼节”，保险业发展的内在美是保费、资产、利润，保险业发展的外在美是功能价值、社会责任、扶危济困。保费、利润这些在行业内谈谈还可以，上升到整个国家层面，作为保险行业发展与监管机关最高领导，必须时刻引领保险的大局意识。中共中国人民保险集团股份有限公司委员会发布关于巡视整改情况的通报4月25日，人保集团在官网发布了关于巡视整改情况的通报。树立人保财险浙江分公司党委强化主体责任、湖南分公司纪委强化监督责任两个典型，为“两个责任”在全系统的落实及整改提供标杆。针对核查属实的问题，已处理和进入处理程序的违规违纪人员128人次（党纪处分34人次，政纪处分34人次，组织处理和批评教育60人次），涉及集团管理干部或集团总部员工26人。
在2月1日中央第十一巡视组向人保集团党委反馈专项巡视情况时，就指出存在“集团党委领导核心作用发挥不够，基层党的领导缺”“存在企业特殊论思想”等问题。4月15日，人保集团在京召开“两学一做”学习教育动员部署会议。董事长吴焰就要求“把加强巡视整改、加强基层组织作为学习教育的实践特色”，强调“要从支部抓起，真正从思想上绷紧‘党要管党、从严治党’这根弦，切实破除‘企业特殊论’思想”“要建好党的基层组织，发挥好联合党支部作用”。“两学一做”是中央布置的一项重大的政治任务，但慧小保发现，人保集团二把手、总裁王银成未能出席会议，不吐不快，办公室安排领导出席会议也是门学问。近日，阿里健康发布公告称，将协同阿里巴巴集团与中国太平、太平人寿等企业订立发起人协议，一起成立阿里健康保险股份有限公司，从事互联网健康保险相关业务，阿里健康出资人民币5000万元，占5%股权。“透过合资企业，将能参与互联网健康保险此全新且大有可为之业务领域，亦将有助对准中国医药保健市场参与者之利益”。阿里健康原来的主营业务是运营药品电子监管网，该项业务几乎占据了其2015财年和2016财年全部营收，但在被迫将其药品电子监管系统移交给中国药监局后，阿里健康迅速找到了新业务突破口。太平保险是个不错和合作伙伴，近年来业务发展积极进取，呈现出一股完全不同于传统国有金融企业的作风，相继成立太平再保险、太平科技公司等。由保险公司和外部合作伙伴联手，在审批上也具备较大优势，比如阳光渝融、东海航运、太保安联等。“互联网保险不是分蛋糕，而是做大蛋糕，”蚂蚁金服总裁井贤栋最近在一场行业闭门会上分享了自己对于保险行业的看法。井贤栋坦言，希望携手保险从业伙伴共同打造一个开放的保险服务平台，公司的能力是有边界的，“要敬畏自己的边界和能力”。蚂蚁金服比较擅长用户的行为洞察和与用户之间的运营沟通，但却并不擅长金融产品的设计，以及运用保险资金为用户获取更好的投资回报。蚂蚁金服正在酝酿上市，但却表现出了越来越柔软的身段。从一开始的“如果银行不改变、我们就改变银行”，到如今彭蕾表示要“拥抱监管”，井贤栋说要敬畏。蚂蚁金服于去年推出“互联网推进器计划”，目前蚂蚁金服保险平台已经与76家保险机构开展合作，也许是蚂蚁金服在金融探索过程中遇到了不小的阻力、也许是打破利益格局带来的极大反弹，但合作好过对抗。阿里虽然有技术领先，金融业自有其发展规律，大金融企业已经建立的保险品牌优势不是短时间可以超越的。近日，京东集团CEO刘强东应邀参加互联网金融博物馆首期“百佬汇”活动并做主题发言，就技术与电商、金融之间的关系发表了自己的看法。刘强东在演讲中称，京东只做三件事——电商、金融、技术，京东的电商业务和金融业务，背后最核心的支撑是技术。刘强东之所以敢大谈金融创新，根本原因在于他将京东金融定位是“科技金融”，自视为技术驱动的新势力代表。刘强东认为“很多现存市场的大公司、成功的公司，享受了很丰厚的利润，面对革命的时候，他自己转身的速度可能是最慢的，最不愿意使用最新的技术，不愿意改变自己的产品，往往成为阻碍行业革命最保守的据点”。诚然，传统保险公司存在这样那样的问题，但刘强东这样表态，不知是重走阿里颠覆到敬畏的道路，还是真的找到了科技金融的芝麻开门的秘诀？中国保监会发布关于2016年3月保险消费投诉情况的通报2016年3月，中国保监会机关及各保监局共接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉总量2402件。财产险集中在损失核定争议、保险责任争议、理赔时效过长、续保费率争议、未经同意扣款、未及时送达保单、投保信息记录有误等问题。人身险集中在因产品到期收益达不到预期与保险公司产生纠纷、健康险和意外险保险责任争议、拒赔认定争议、承诺或保证收益、代客户签字、隐瞒保险责任和犹豫期权利等。保险消费者权益保护经过这几年的大力整治，应该是逐步向好的趋势，但各家公司容易在消费者权益保护和保费增长两头坐跷跷板，萝卜快了不洗泥。今天，保监会还披露了两份监管函，在2015年底检查中，发现大地财险销售过程履行说明义务不到位，比如在保险单中约定了玻璃单独破碎险不含天窗玻璃、灯具、倒车镜的内容，但未在电话销售环节和投保单中对投保人予以说明。发现太平洋寿险电话销售骚扰客户，如太保寿险第一电话销售中心在向多名客户（含潜在客户）开展电话销售业务中，存在客户明确拒绝后坐席仍然继续拨打的情况。今天，保监会发布《关于筹建永诚保险资产管理有限公司的批复》，同意永诚财产保险股份有限公司全资发起筹建永诚保险资产管理有限公司，注册资本3亿元人民币，注册地浙江省宁波市。拟任董事长任仲成，拟任总经理曹志强。作为代表保险业参与大资管竞争、持续增加保险公司竞争力的有效载体，保险资产管理公司的地位水涨船高，2016年以来就有建信资管、百年资管获准筹建，也许这是资管公司批筹的最好时间窗口。
