所谓“行业头雁”，绝不能只看到首屈一指的业务数据、市场规模、资产投资，更应该看到的是其将业务范围辐射至村镇，是从几十人到几百人的口碑扩散，是用家乡语言进行理赔和抚慰，是防贫、防灾、生产、生活以及对特定群体等全方位的兜底保障，这是“慧保天下”记者跟随国寿寿险在广西进行深入村镇一线调研后最深刻的感受。

 
可以看到，从南宁的经办大厅到崇左的特色化服务柜面，从天等县“防贫四保”的政企协作到武鸣区“沃惠保”产业工人保障，国寿寿险如何真正将多层次医疗保障体系落地到“最后一公里”，如何编织成一张细密有效的健康保障网，同时勾勒出服务国家战略与民生需求的最鲜活样本。
 

差异化实践，国寿寿险破局最后一公里，在边疆、乡村与产业中书写“保险温度”

 
健康险的价值，最终要落到具体的人身上。在广西的调研中，一个个鲜活案例，不仅展现了国寿寿险健康险的差异化落地智慧，更藏着“让每个普通人都敢生病、看得起病”的民生答案。
 
精准创新：筑牢乡村振兴的“防贫堤坝”
 
天等县的“防贫四保”，是让人印象最为深刻的案例，也是政企协同的典范。所谓“防贫四保”，是指补充医疗险“保健康”、人身意外险“保就业”、农业灾害险“保产业”、防返贫保险“保底线”，从而为当地人民群众生产生活、人身意外、农业灾害、兜底保障等方面提供了全方位的保险措施。
 
这个曾有11.39万贫困人口的石漠化地区，外出务工是主要收入来源，但意外、疾病随时可能击垮一个家庭。而在四保之下，就有了不返贫的保障。张勋（化名）家的故事最具代表性，家庭唯一劳动力患上脑瘤，两个孩子也正在读书，医疗费叠加教育支出，有致贫风险。国寿寿险防贫理赔专员在核查过后，同时进行了因病和因学的补偿，有效缓解一家的经济压力。“没想到保险真能救命”，张勋的妻子拿着理赔单，红了眼眶。
 
这只是“防贫四保”中的一个案例，数据显示，2024年“防贫四保”项目累计赔付金额903.66万元，惠及群众1597人，荣获“第五届全球减贫案例征集活动”最佳减贫案例。毫无疑义，乡村振兴战场上，其创新更具突破性。
 
这得益于国寿寿险与当地政府创新的“233工作法”，即政企双边定机制、三方互补出资（政府补一点、企业免一点、个人出一点）、三项服务兜底（窗口前置、一站办结、下沉服务）的方法，将政府的政策资源、企业的专业能力与群众的保障需求拧成一股绳。
 
产业适配：让保险与“地方经济脉搏”同频共振
 
在南宁武鸣区，沃柑产业产值近百亿元，是当地的重要产业，但果农的意外、大病风险可能让一年辛劳付诸东流。国寿寿险针对性开发“沃惠保”，将保障范围扩展至意外伤害、医保外大病医疗，截至2025年6月末，“沃惠保”累计赔付185万元，赔付人数近1500人次。
 
锣圩镇的潘林（化名）在安装模具时被砸伤，全身多处骨折，“沃惠保”专管员第一时间上门协助理赔，1.568万元赔付金让他能安心治疗。覃李村村干覃勤（化名）在积极宣传和推广“沃惠保”时，为自己购买了一份保障，2022年患病得到3000元理赔后，覃李村的新农合及“沃惠保”推广工作得到了群众的广泛认可，参保率显著提高。
 
此外，武鸣区还创新推出了“关爱女性安康保险”，精准覆盖特定群体需求。在广西分公司关爱女性项目之下，国寿武鸣支公司政企共创，不断试点创新，产品保障从覆盖高发的2癌到4癌再到重大疾病，为20万家庭筑起防线。2024年至今，武鸣区已有40名妇女获得赔款，理赔金额达170万元。
 
政企协同：深耕大病保险服务助力医保济困
 
作为头部险企，不可忽视的是其“政策性业务商业化运作”的深刻把握。比如，城乡居民大病保险，国寿寿险从2015年开始，到2024年承办广西全区14个地市的大病保险业务，服务覆盖全区超4000万参保群众。尤其是通过大病保险济困，通过与医保系统的数据直连，实现了基本医保、大病保险、医疗救助“一站式”结算，让群众出院即享报销，解决了垫付资金的压力。
 
再比如，一地一策的惠民保产品，其既需严格执行政府定价、保障范围等政策要求，又要通过精算技术控制风险、提升服务效率。
 
南宁4岁的陈同（化名），因“感音神经性听觉丧失”需要24万元人工耳蜗手术。医保报销5.6万元后，家长本已陷入绝望——直到国寿寿险专员提醒，孩子参保的“惠邕保”可补充报销。最终，大病保险赔付3.3万元，“惠邕保”再报2.4万元，合计11.3万元的赔付，让手术得以顺利进行。
 
2024年，国寿广西分公司总保费规模达171亿元，同比增长36%，新承保业务保费大幅增长，总保费市场份额达34%，稳居行业首位。这是国寿寿险广西分公司的成绩，而上述案例，或许不仅是这一成绩的来源，更是证明了做正确的事的价值。
 

头雁挺担当，国寿寿险深度融合国家战略，三重角色、五大优势织密健康险保障网

 
保险行业经过多年发展，其经济减震器和社会稳定器功能充分得到社会认可，在新“国十条”中，还提出了“助力筑牢经济安全网、社会保障网和灾害防控网”新的期盼。
 
作为行业头雁，国寿寿险是国家多层次医疗保障体系的重要建设者，近年来将其健康险业务深度融入服务国家战略，在发挥保险业的重要功能的同时，用自己的特殊优势助力健康中国战略。
 
在这一过程中，国寿寿险拥有三重角色定位，分别是在完善多层次医疗保障体系中的支柱力量，在服务全面医保治理中的专业力量，以及在服务三医联动中的重要力量。
 
据了解，自2012年我国实施大病保险制度以来，国寿寿险就作为承办机构，以专业能力和市场效能有力支撑大病保险的高效运营，在办大病保险项目超200个，自大病保险开办以来，赔付超2300亿元。而这只是国寿寿险的一项成绩，其在长护险、普惠保险、医保基金监管等方面的深度参与，同样成绩显著。
 
分析取得成绩的原因，国寿寿险总结了五大方面的优势，分别是党的领导、品牌优势、产品优势、队伍优势、销售服务网络，而这也是对上文案例最好的总结。无论是深入村镇参保理赔的专员，还是不断迭代的产品更新，亦或是与政府部门的协同，都离不开这几点。
 
而由无数案例和无数感动瞬间所织就的，正是健康中国最生动的图景。而国寿寿险恰如一位沉默的织网者，细细密密的缝合着每一个需求和服务，用基层实践让这张保障网更密、更暖、更有力量。
 
如今，站在金融“五篇大文章”新的历史使命之下，健康险或许不仅仅是单纯的商业产品，而是嵌入国家治理体系的重要拼图。而国寿寿险的健康险布局，始终与国家战略同频共振，在服务“健康中国”“乡村振兴”等国家战略中，逐渐形成了“政策性与商业性协同、普惠性与精准性兼顾”的独特路径。未来，国寿寿险还将继续扩大保障供给的“广度”、延伸健康服务的“深度”、强化社会治理的“参与度”。